在通常情况下，一般收货人在收到货物时都会仔细检查货物在运输过程中外包装是否出现损坏问题，在没有发现包装损坏的情况下就会在运输单上确定收货，但是当打开外包装的时候，才发现包装内部的物品已经破损了，这个时候收货人又确定收货了，对于承运人来说，由于收货人已经确认收货，所以承运人是不会承担责任的，所以隐藏的货物损坏是收货阶段最容易大意和产生纠纷的地方，那么该如何降低风险并且避免这种情况发生呢？

一、关于隐性货损的定义

什么是隐性货损？简单来说就是在把货物交付给收货人时，外包装时完整的，但是在开箱的时候发现了隐藏的货物损失，隐形货损的表现形式不止这一种，如果货物在运输途中货物出现了损失或者丢在，在交付的时候承运人没有表明情况并且收货人也没有发现，后续检查出来也可以视为隐形货损。

二、发生隐性货损该如何索赔

1）收货人在提出索赔之间可以做哪些工作？

任何收货人最应该做的事情就是在签收单上签字前，仔细认真彻底的检查货物的完整性，必要时还需要拆开包装检查里面的货物，并且在签收单上把货物的损坏情况记录下来，同时在收货的时候拍下货物损坏的照片，为索赔提供有效证明。

2）隐形货损运费索赔步骤

如果在收货时或者收货后确实发生了货物损坏的情况下，并且也希望承运方做出索赔，您应该采取以下步骤：

在货物交付后3天内报告您货物具体损坏情况，并及时向承运人提出正式索赔；

在发货单和签收单上提供所有货件信息和损坏消息；

提交发货前的物品和包装照片以及交付时的损坏和包装照片；

一般证据充足的情况下，承运方也没有理由拒绝索赔，只能按照货物的实际价值进行折算，但是如果您在运输前没有声明货物价值并且购买货物运输保险的话，一般索赔的金额并不高。

3）该如何尽量避免隐形货运的发生

虽然在货物运输过程中可能会发生任何人为无法控制的事情，但是我们依然可以采取一定的措施在最大程度上避免货物发生破损的情况发生。

货物包装在运输过程中起到了缓解碰撞的作用，也是避免货物发生破损最重要的环节之一，它不是简单的把东西放在纸箱或放在托盘上，而且需要准确判断货物在运输过程中可能发生碰撞的受力点，进行重点装包，最实在的办法就是打木架，把货物全部包裹起来，可以很大程度上避免货物的隐藏损坏。